Análisis de factores motivacionales que inuyen en el uso y la satisfacción de
Facebook de estudiantes en la Universidad Nacional Agraria La Molina, Lima-Perú
Analysis of motivational factors that inuence in the use of Facebook and the satisfaction of students
of the National Agrarian University La Molina, Lima-Peru
DOI: https://doi.org/10.21704/rtn.v16i2.1932
© Los autores. Este artículo es publicado por la revista Tierra Nuestra del Departamento Académico de Ciencias Humanas
de la Facultad de Economía y Planicación, Universidad Nacional Agraria La Molina. Este es un artículo de acceso abierto,
distribuido bajo los términos de la Licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional.(https://creativecommons.org/
licenses/by/4.0/) que permite Compartir (copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato), Adaptar (remezclar,
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Forma de citar el artículo: Ferrando, A. (2022). Análisis de factores motivacionales que inuyen en el uso y la satisfacción
de Facebook de estudiantes en la Universidad Nacional Agraria La Molina, Lima-Perú. Tierra Nuestra, 16(2), 112-122.
https://doi.org/10.21704/rtn.v16i2.1932.
Ampelio Ferrando Perea1*
1 Universidad Nacional Agraria La Molina, Lima, Perú.
* Autor de correspondencia: [email protected]
https://orcid.org/0000-0002-6666-9415
Recibido: 22/09/2022; Aceptado: 15/11/2022; Publicado: 30/12/2022
Resumen
Este estudio se realizó con el objetivo de identicar los motivos asociados con el uso de Facebook en
estudiantes de pregrado de la Universidad Nacional Agraria La Molina. La investigación ha seguido la pauta
no experimental descriptiva y se realizó por medio de una encuesta aplicada a 372 estudiantes de pregrado
de doce carreras profesionales de la Universidad Nacional Agraria La Molina. Se analizaron seis factores
motivacionales: autoexpresión, compañía, comunidad virtual, coolness, entretenimiento y mantenimiento de
relaciones. El estudio concluyó que los factores motivacionales más inuyentes en la satisfacción del uso de
Facebook en estudiantes de pregrado de la Universidad Nacional Agraria La Molina son comunidad virtual,
entretenimiento y autoexpresión; y los menos inuyentes, compañía, mantenimiento de relaciones y coolness.
Palabras clave: Factores motivacionales, Facebook, Internet, redes sociales, satisfacción
Abstract
This study was carried out with the objective of identifying the reasons associated with the use of Facebook
in undergraduate students of the Universidad Nacional Agraria La Molina. The research has followed the non-
experimental descriptive guideline and was carried out through a survey applied to 372 undergraduate students
from twelve professional careers at the La Molina National Agrarian University. Six motivational factors were
analyzed: self-expression, company, virtual community, coolness, entertainment, and relationship maintenance.
The study concluded that the most inuential motivational factors in the satisfaction of the use of Facebook in
undergraduate students of the Universidad Nacional Agraria La Molina are virtual community, entertainment
and self-expression; and the least inuential, company, relationship maintenance and coolness.
Keywords: Motivational factors, Facebook, Internet, social networks, satisfaction
Tierra Nuestra 16(2): 112-122 (2022)
Tierra Nuestra
ISSN 2519-738X (En línea), ISSN 1818-4103 (Impresa)
https://revistas.lamolina.edu.pe/index.php/tnu
ARTÍCULO ORIGINAL –RESEARCH ARTICLE
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Tierra Nuestra, 16(2), 112-122. DOI. https://doi.org/10.21704/rtn.v16i2.1932
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1. Introducción
En el transcurso del tiempo, la humanidad ha
empleado diversas formas de comunicación, desde el
comunicarse mediante señas hasta la comunicación
a distancia mediante avanzados dispositivos
tecnológicos. Así, surgieron los sitios web, cuyo uso
se ha orientado a la interacción y redes sociales. Esto
ocurrió en el contexto de la aparición de la tecnología
web 2.0, que se caracteriza principalmente por la
participación del usuario como contribuidor activo
y no solo como usuario pasivo espectador de los
contenidos.
El surgimiento de las redes sociales data del
año 1994, cuando se fundó GeoCities, la red social
inicial en la historia. Luego, con el transcurso del
tiempo, surgieron otras como Sixdegrees.com, en
1997; Friendster, en 2002; My Space y Linkedin, en
2003; Facebook, en 2004; Twiter, en 2006; Instagram
y Pinterest, en 2010; y Google plus, en 2011. En
el blog Multiplicalia.com, se indica que las redes
sociales más empleadas en 2018 fueron Facebook,
Youtube, Instagram, LinkedIn, Google+, Snapchat y
Twitter. Asimismo, se precisa que Facebook continúa
ocupando el primer lugar entre las redes sociales más
usadas y sube hasta los 2,130 millones de usuarios en
el mundo en 2018, cantidad que representa una gran
parte de la población mundial conformada por 7,603
millones de habitantes, lo que indica que una de cada
cuatro personas se conecta cada mes a Facebook.
(“Redes sociales más usadas”, 2018).
Es así como, desde que surgieron las redes
sociales, muchos estudios han buscado comprender
qué está transformando Facebook en el mundo y cómo
esta red social está redeniendo la comunicación
mediante un computador y la socialización humana.
Un estudio también investigó la diferencia entre
los usuarios de Facebook masculinos y femeninos
en términos de sus motivaciones para el uso de
Facebook (Sheldon, 2008b). También, trataron de
relacionar las graticaciones buscadas y las otras
construcciones. Por ejemplo, un estudio exploró la
relación existente con la autoestima y las tendencias
adictivas al utilizar Facebook (Smith-Du, 2012).
Este estudio concluyó que Facebook posee un gran
efecto en la vida y personalidades de la gente, y
que, además, desarrollan tendencias adictivas al
conectarse a Facebook. Otro estudio de Park et al.
(2009) exploró la relación entre la demografía y la
conanza sociales, y las motivaciones.
Otros investigadores de comunicación han
intentado segmentar a los usuarios de sitios de redes
sociales o de Internet en función del uso del medio.
En tal sentido, Coley (citado por Sheldon, 2008b)
postuló que existen tres clases de comunidades
cibernéticas. La primera comprende a personas que
se consagran a una red social similar a Facebook
o MySpace, crean sus perles y los usan en su
interrelación con otras personas en el mundo de las
redes sociales existentes en Internet. Principalmente,
utilizan estos sitios web para desarrollar y mantener
diversas clases de relaciones: profesional (LinkedIn.
com), académica (thecommunicationspace.com) o
romántica (Desktopdating.com). La segunda clase de
comunidad cibernética se involucra con los sistemas
de chat. Muchos sitios ofrecen tales sistemas, por
ejemplo, Yahoo Messenger y Gtalk. La tercera clase
de comunidad cibernética se reere al uso de blogs,
sitios web personales, sitios de noticias y otros
enlaces recomendados.
1.1 Redes sociales más utilizadas
La empresa especialista en el diseño y posicionamiento
de tiendas online Multiplicalia informó que las redes
sociales más empleadas en 2018 fueron Facebook,
Youtube, Instagram, LinkedIn, Google+, Snapchat y
Twitter, tal como se observa en la Tabla 1 (“Redes
sociales más usadas”, 2018).
Tabla 1
Redes sociales más utilizadas
Red social Usuarios mensuales
(en millones)
Facebook 2130
Youtube 1500
Instagram 800
Linkedin 530
Google+ 395
Snapchat 356
Twitter 330
Nota: Elaborado con información de la página Multiplicalia.
com
Acerca de la posición que ocupan estas redes
sociales en 2018, Multiplicalia indicó que Facebook
sigue estando en la parte alta de esta lista de redes
sociales más usadas y sube en el 2018 hasta los 2130
millones de internautas en todo el mundo, una gran
cantidad considerando que la población mundial es
7603 millones de habitantes. Es decir, una de cada
cuatro personas se conecta a Facebook cada mes.
1.2 Redes sociales más utilizadas en el Perú
En el año 2019, en el blog Campus Virtual Romero,
se informó que el constante progreso del Perú en la
accesibilidad a Internet ha permitido la conexión de
más peruanos a las redes sociales. Sobre el particular,
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se precisa que el Pew Research Center, a mediados
del 2018, informó que, entre el 2014 y el 2017, el
porcentaje de adultos que en el Perú utilizan redes
sociales creció de 39% a 53%. En este rango, las
redes preferidas fueron Facebook, WhatsApp, Twitter
e Instagram (ver Tabla 2).
Tabla 2
Las redes sociales más usadas en el Perú en el 2018
Red social Porcentaje
Facebook 92
WhatsApp 64
Twitter 23
Instagram 14
Fuente: Campus Virtual Romero (2019)
Asimismo, Campus Virtual Romero (2019)
manifestó que los dispositivos electrónicos preferidos
para conectarse a las redes según el rango de edades
son los siguientes: (a) personas de 18 a 35 años
mediante un teléfono inteligente y (b) personas de 36
a 45 años a través de una tablet o computadora.
2. Antecedentes
Acerca de estudios realizados relacionados con
la utilización de la red social Facebook, algunos
investigadores que se han enfocado en el tema son
los siguientes: Sheldon (2008b), quien realizó una
encuesta aplicando un cuestionario a estudiantes
universitarios, elaborado a partir de escalas
previamente determinadas sobre el empleo de
Facebook e Internet y que recolectaba datos acerca
de diferentes motivos de uso Facebook; Parra
(2010), quien, en su artículo cientíco, indicó que
la aliación de estudiantes universitarios a las redes
sociales existentes en Internet se debe a tres ideas
fundamentales: (a) la existencia de la sociedad red
insertada en la realidad unida a otros aspectos como
aquellas manifestadas en la vida en una ciudad y la
naturaleza; (b) la proximidad del ciberespacio en
una plaza pública, institución educativa, el trabajo o
la familia; y (c) la capacidad de Internet de generar
elementos satisfactores de algunas necesidades
humanas.
Por otra parte, Tapia et al. (2010) publicaron un
artículo en el que expusieron los resultados de una
investigación experimental realizada en estudiantes
de la Universidad Europea Miguel de Cervantes de
Valladolid y la Universidad Francisco de Vitoria
de Madrid, en la que se analizan problemas de uso
y agrupación en estructuras elitistas o pluralistas.
La investigación se enfocó especícamente en el
uso que una parte de los nativos digitales (niños y
jóvenes nacidos a partir de 1990) hacen de Facebook,
MySpace, Tuenti, Hi5, Ringo, Bebo y un amplio
número de redes sociales.
A su vez, Domínguez y López (2015) presentaron
una exploración de un conjunto de investigaciones
realizadas en México acerca de la utilización que
hacen los jóvenes universitarios de las redes sociales
digitales. Este estudio estableció como interés central
delinear un marco que posibilite saber de qué manera
se han realizado tales investigaciones acerca del
tema y mostrar los resultados logrados hasta ese
entonces, al igual que mostrar diversos enfoques
metodológicos, aportes más signicativos y temas
principales que fueron estudiados últimamente.
También, en su momento, Fonseca (2015) realizó
una investigación para conocer y comparar el uso
de Facebook por parte de jóvenes de 18 a 24 años
en Argentina, Colombia y México. Su propósito
fue determinar los elementos que coadyuvan a la
comprensión de la juventud en estos países y se enfocó
en las emergentes maneras de comunicación en un
continente donde cada vez más la penetración de la
Internet es mayor y la comunicación móvil comienza
a convertirse en una tendencia muy marcada.
Así mismo, Wienhausen y Andrés (2015)
efectuaron una investigación que busca desdibujar
las fronteras con respecto a lo público y lo privado
como maneras de interacción de la persona. Estos
ámbitos han sufrido cambios diversos desde que
aparecieron estos espacios sociales virtuales, en los
que las imágenes desempeñan un rol fundamental,
y son formadoras de nuevas identidades, guras de
representación y características tecnológicas.
Asimismo, Igartúa y Rodríguez de Dios (2016)
desarrollaron una investigación relacionada con
los usos y graticaciones, en la cual analizaron las
razones de uso de Facebook y compararon cómo
tales motivos determinan patrones de conductas y
actitudes en los estudiantes universitarios.
Por otra parte, Gadekar y Krishnatray (2017)
revisaron los artículos relacionados con las
graticaciones del uso de Facebook. Observaron
que hay una superposición entre algunos factores de
graticación debido a similitudes y diferencias en la
operacionalización de los factores de graticación.
Asimismo, destacaron la necesidad de desarrollar una
escala de graticaciones exclusiva para Facebook.
En este marco, el objetivo general de la
presente investigación es el siguiente: analizar los
factores motivacionales que inuyen en el uso y la
satisfacción de Facebook en estudiantes de pregrado
de la Universidad Nacional Agraria La Molina.
Además, los objetivos especícos son (a) identicar
las redes sociales más utilizadas; (b) reconocer los
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motivos primordiales relacionados con la utilización
de Facebook, y (c) determinar los motivos de
satisfacción relacionados con el uso de Facebook.
3. Materiales y métodos
Con respecto al lugar de la investigación, el estudio
se desarrolló en el local de la Universidad Nacional
Agraria La Molina (UNALM), ubicado en el distrito
de La Molina, provincia de Lima, departamento de
Lima, Perú.
En lo que concierne al tipo de investigación,
el estudio corresponde al tipo descriptivo, puesto
que describe el fenómeno en estudio: factores
motivacionales que inuyen en el uso y la satisfacción
de Facebook en estudiantes de pregrado de la
Universidad Nacional Agraria La Molina.
En cuanto al diseño de la investigación, pertenece
al tipo no experimental transversal. Según Hernández
et al. (2014), pertenecen a este tipo los estudios que se
realizan sin la manipulación deliberada de variables
y en los que sólo se observan los fenómenos en su
ambiente natural para analizarlos. A su vez, los
diseños de investigación transeccional o transversal
recolectan datos en un solo momento, en un tiempo
único.
Asimismo, en lo que concierne a la población y
la muestra, la población del estudio fue un conjunto
de 5340 estudiantes de carreras profesionales de
pregrado de la Universidad Nacional Agraria La
Molina, del cual se extrajo una muestra estraticada
de 372 estudiantes, con el 95.5% de conanza y el 5%
de error (ver Tabla 3).
Por otro lado, en cuanto a las técnicas de
recolección de datos, dadas las características,
propiedades y atributos de las variables que se han
estudiado, se utilizaron las siguientes técnicas: (a)
análisis documental, mediante el cual se revisó
bibliografía y documentos relativos a redes sociales
en Internet, estudios e investigaciones relacionadas, y
(b) encuesta, para lo cual se empleó como instrumento
un cuestionario preparado especialmente para este
estudio, basado en estudios anteriormente realizados,
especialmente, las investigaciones de Igartúa y
Rodríguez de Dios (2016) y Sheldon (2008b).
El cuestionario fue estructurado en cuatro
grandes bloques. El primero estuvo compuesto por
19 ítems, que conformaban una escala de medición
de los motivos de uso de Facebook. Asimismo, el
cuestionario fue validado a través del coeciente Alfa
de Cronbach. La pregunta formulada fue la siguiente:
“Nos gustaría saber las razones o los motivos por los
que usas habitualmente Facebook; para ello indica
tu grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de
las armaciones que vienen a continuación”. La
evaluación de cada ítem se efectuó con una escala
de Likert del 1 a 7, donde 1 indicaba estar en “total
desacuerdo” y 7 signicaba “totalmente de acuerdo”.
El contenido del bloque segundo del cuestionario
estuvo conformado por preguntas para indagar el
modo en que el estudiante contactaba con la red
social Facebook. De esta forma, se preguntó por la
cantidad de contactos del estudiante en Facebook, el
tiempo diario conectado a Facebook y los minutos
transcurridos en una conexión habitual.
El bloque tercero tuvo como contenido dos
preguntas para medir la satisfacción del estudiante
Tabla 3
Población y muestra
Carrera profesional Población Porcentaje Muestra
Agronomía 1150 21.54 80
Biología 343 6.42 24
Ingeniería Ambiental 344 6.44 24
Meteorología 187 3.50 13
Ciencias Forestales 425 7.96 30
Economía 299 5.59 21
Estadística Informática 265 4.96 18
Ingeniería en Gestión Empresarial 364 6.82 25
Industrias Alimentarias 574 10.75 40
Ingeniería Agrícola 499 9.35 35
Pesquería 385 7.21 27
Zootecnia 505 9.46 35
Total 5340 100.00 372
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con Facebook: (a) “¿en qué medida encuentras
graticante el uso que haces de Facebook?” (de
nada graticante = 0 hasta muy graticante = 10);
(b) “imagina que Facebook de pronto desapareciera,
¿cuánto le echarías de menos?” (de nada = 0 hasta
mucho= 10).
Un cuarto bloque estuvo relacionado con el modo
y el tiempo durante el cual los estudiantes se conectan
a Facebook. Asimismo, se consideró adicionalmente
la toma de información sociodemográca acerca de
Tabla 4
Bloques, factores e ítems del cuestionario
Bloque Factores Ítems
Bloque 1
Entretenimiento
1. Porque es entretenido
2. Usar tiempo libre
3. Disfrutar por conectarse
4. Pasatiempo por aburrimiento
Comunidad virtual
5. Ver fotos o videos de otras personas
6. Ver el perl de otras personas
7. Subir fotos o vídeos
8. Poner mensajes (posts) en el muro de mis amigos
Coolness
9. Parecer cool entre mis amigos
10. Porque es cool
11. Hacer nuevos amigos
12. Para no sentirme solo
Mantenimiento de
relaciones
13. Para comunicarme con amigos
14. Estar en contacto con amigos
15. Enviar un mensaje a un amigo
Compañía 16. Cuando no tengo con quien estar o con quien hablar
17. Para encontrar compañía
Autoexpresión 18. Expresar opiniones sobre política o temas sociales
19. Para publicar información sobre intereses personales
Bloque 2
¿Cuántos contactos tienes en Facebook?
En cualquier día de la semana, ¿aproximadamente cuánto tiempo en total te conectas a
Facebook? (en minutos)
En cada sesión que entras a Facebook, ¿cuánto tiempo aproximadamente permaneces
conectado? (en minutos)
Bloque 3 ¿En qué medida encuentras graticante el uso que haces de Facebook?
Imagina que Facebook de pronto desapareciera, ¿cuánto lo extrañarías?
Bloque 4
El tiempo en el que me conecto por computadora y/o laptop y mi dispositivo móvil es similar.
El tiempo en el que me conecto por computadora y/o laptop es mayor que por mi dispositivo
móvil.
El tiempo en el que me conecto por mi dispositivo móvil es mayor que el de mi computadora
y/o laptop.
Solo me conecto por computadora y/o laptop.
Solo me conecto por mi dispositivo móvil.
la edad y el sexo del estudiante encuestado. En la
Tabla 4, se aprecian los bloques, factores e ítems del
cuestionario.
Finalmente, con respecto a las limitaciones del
estudio, una primera limitante fue el lugar, pues
se realizó únicamente en la Universidad Nacional
Agraria La Molina. Otra consistió en que el estudio
se realizó solo enfocado en factores motivacionales
de uso de Facebook.
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4. Resultados y discusión
4.1 Análisis descriptivo de la utilización y
satisfacción con Facebook
En la Tabla 5, se observa la información descriptiva
acerca del uso de Facebook de los estudiantes
encuestados.
En la Tabla 5, se apreció que la media del número
de contactos es de 551, siendo el valor más frecuente
de acuerdo con la moda tener 500 contactos.
También, se observó que los estudiantes encuestados
maniestan conectarse a Facebook, en promedio,
129 minutos (2 horas y 9 minutos), con una conexión
media de 30 minutos. De estos datos puede inferirse
que los estudiantes se conectan cuatro veces al día
a Facebook. En cuanto a la satisfacción de uso de
Facebook, se denota un valor de 6,21, ligeramente
superior al punto medio de la escala, con valor de 5.
Luego, en la Tabla 6, se muestra las correlaciones
de asociación entre los indicadores de uso y
satisfacción con Facebook. Se aprecia que la cantidad
de contactos está asociada positivamente con la
intensidad del uso de Facebook, con el tiempo que se
conectan los estudiantes cada día, el período de tiempo
de la conexión y la satisfacción. De forma similar, se
observa que los indicadores relacionados con el uso
de Facebook considerados están relacionados con la
satisfacción, aun cuando el tiempo empleado en una
conexión habitual a Facebook presenta más elevada
correlación: r (272) = 0,16, p < ,001.
Tabla 5
Datos descriptivos del uso Facebook
N Media Moda Desv. típica Mínimo Máximo
Número de contactos en Facebook 372 551,31 500,00 422,56 0 4000
Número de minutos de conexión a
Facebook al día 372 129,09 60,00 119,20 0 900
Número de minutos de una conexión
habitual a Facebook 372 32,26 20,00 41,25 0 360
Satisfacción con Facebook 372 6,21 5,0 1.78 0 10
4.2 Motivos de uso de Facebook
A n de comparar las relaciones entre los motivos
vinculados con el empleo de Facebook, se efectuó
el análisis factorial sobre los 19 ítems del bloque 1
del cuestionario, que comprendía los motivos de
uso de Facebook, y se denieron seis factores de
Tabla 6
Correlación entre indicadores de satisfacción con Facebook
Minutos/día Minutos/
conexión Satisfacción de
Facebook
Número de contactos en Facebook 0,9 -0,03 0,13
Número de minutos de conexión a Facebook 0,47 0,12
Número de minutos de una conexión habitual a Facebook 0,16
extracción, correspondientes a las seis dimensiones
de este bloque. Al no cumplir con el supuesto de
normalidad, se extrajo los factores por el método
de ejes principales. Asimismo, la rotación se realizó
por Varimax, ya que se busca que los factores sean
independientes entre sí.
En la segunda columna de la Tabla 7, se observa
que los primeros seis factores poseen autovalores
mayores que 1 y explican un 58.65% de la varianza
total de los datos originales. Ello denota que el
modelo empleado es consistente.
Luego, se determinaron aquellos valores relativos
a la consistencia interna mediante el coeciente
Alfa de Cronbach. Para ello, se utilizó la escala del
coeciente de conabilidad siguiente: elevado (0,8-
1); aceptable (0,6-0,8); regular (0,4-0,6); bajo (0,2-
0,4), y muy bajo (menor de 0,2). Seguidamente,
en la Tabla 8, se presenta el resumen de los pesos
factoriales, la varianza explicada por cada factor y el
Alfa de Cronbach de cada dimensión.
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Tabla 7
Varianza total explicada
Factor
Autovalores iniciales Sumas de extracción de cargas²Sumas de rotación de cargas²
Total Porcentaje
de varianza Porcentaje
acumulado Total Porcentaje de
varianza Porcentaje
acumulado Total Porcentaje
de varianza Porcentaje
acumulado
1 5,517 29,037 29,037 5,121 26,954 26,954 2,409 12,681 12,681
2 2,355 12,394 41,431 2,041 10,741 37,695 2,135 11,237 23,919
3 1,785 9,394 50,825 1,409 7,414 45,108 1,988 10,461 34,380
41,487 7,825 58,650 1,027 5,407 50,516 1,844 9,703 44,083
51,327 6,982 65,632 ,898 4,726 55,241 1,480 7,789 51,872
6 1,011 5,323 70,955 ,647 3,407 58,649 1,288 6,776 58,649
7 ,829 4,362 75,318
8 ,749 3,941 79,259
9 ,577 3,037 82,296
10 ,500 2,630 84,926
11 ,453 2,385 87,311
12 ,399 2,101 89,412
13 ,376 1,980 91,391
14 ,347 1,824 93,216
15 ,340 1,790 95,006
16 ,298 1,568 96,574
17 ,269 1,416 97,990
18 ,203 1,066 99,056
19 ,179 ,944 100,000
4.3 Variables predictoras de uso y satisfacción con
Facebook
Con la nalidad de establecer si las razones por las
que los estudiantes emplean Facebook predicen
pautas de conducta y su relación con la satisfacción
alcanzada con Facebook, se realizó un análisis de
regresión lineal múltiple. Para ello, se incluyeron
como variables predictores los seis motivos de uso
reconocidos; y como variables control, el sexo y la
edad por cada variable criterio establecida (el número
de contactos, el consumo de tiempo diario en minutos,
los minutos de tiempo de una conexión habitual y la
satisfacción con Facebook).
Los análisis de regresión efectuados muestran
que el factor de comunidad virtual es el que más
inuye en la satisfacción en Facebook. Luego, se
ubican los factores entretenimiento, mantenimiento
de relaciones y coolness. Asimismo, la compañía y el
sexo no resultan inuyentes en la satisfacción del uso
de Facebook. En la Tabla 9, se muestran los valores
alcanzados.
4.4 Discusión
Ante los nuevos comportamientos y necesidades,
los jóvenes han encontrado en las redes sociales un
lugar seguro para expresarse. Asimismo, las brechas
de distancia se han acortado gracias a la tecnología;
por ello, formar una comunidad virtual se les
hace mucho más viable a través de una red como
Facebook, que, además, es considerada una ventana
de entretenimiento constante. Por este motivo, se
rearma el resultado obtenido en el nivel de inuencia
de estos tres factores.
La investigación estableció como objetivo
analizar los factores motivacionales que inuyen en
el uso y la satisfacción de Facebook en estudiantes
de pregrado de la Universidad Nacional Agraria La
Molina. En este sentido, los factores de satisfacción
del uso de Facebook analizados coinciden con la
mayoría de los estudios que investigaron estos
factores, los cuales mostraron que las personas lo
usan fundamentalmente para mantener relaciones
con sus amigos de Facebook (Alam et al., 2011;
Urista et al., 2009); entretenimiento (Park et al.,
2009; Sheldon, 2008b); pasatiempo (Foregger,
2009; Sheldon y Gevorgyan, citados en Gadekar y
Krishnatray, 2017); comunidad virtual (Sheldon,
2008b); compañía (Sheldon y Gevorgyan, citados
en Gadekar y Krishnatray, 2017); y autoexpresión
(Hanson et al., 2010; Hou, 2011).
Por otro lado, en su investigación, Papacharissi y
Mendelson (2011) sostuvieron que aquellas personas
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Tabla 8
Pesos factoriales y conabilidad
Factores Peso factorial Varianza
explicada Alfa
Entretenimiento 10.461 0.769
e1 Porque es entretenido 0.541
e2 Para ocupar mi tiempo libre 0.812
e3 Porque disfruto mucho conectándome 0.587
e4 Para pasar el tiempo cuando estoy aburrido 0.546
Comunidad virtual 7.789 0.739
c1 Para ver fotos/videos de otras personas 0.617
c2 Para ver el perl de otras personas 0.820
c3 Para subir fotos o vídeos 0.4
c4 Para poner mensajes (posts) en el muro de mis amigos 0.200
Coolness 12.681 0.829
co1 Porque me hace parecer cool entre mis amigos 0.812
co2 Porque es cool 0.835
co3 Para hacer nuevos amigos 0.627
co4 Para no sentirme solo 0.617
Mantenimiento de relaciones 11.237 0.869
m1 Para comunicarme con amigos 0.865
m2 Para estar en contacto con amigos 0.855
m3 Para mandar un mensaje a un amigo 0.731
Compañía 6.776 0.771
com1 Cuando no tengo con quien estar o quien hablar 0.634
com2 Para encontrar compañía 0.727
Autoexpresión 9.703 0.720
a1 Para expresar mis opiniones sobre política o temas
sociales 0.565
Tabla 9
Motivos de uso predictores del uso y satisfacción con Facebook
Factor
Contactos /
Facebook Facebook/minutos Conexión Satisfacción
Facebook
Coecientes
estandarizados Sig.
Coecientes
estandarizados Sig.
Coecientes
estandarizados Sig.
Coecientes
estandarizados Sig.
Beta Beta Beta Beta
(Constante) .003 .030 .013 .000
fac1_Coolness .043 .409 .078 .137 .071 .177 .178 .000
fac2_Mantenimiento de
relaciones -.006 .906 .110 .033 .107 .038 .244 .000
fac3_Entretenimiento .162 .002 .096 .064 .111 .034 .257 .000
fac4_Autoexpresión .106 .041 .014 .794 .039 .457 .144 .002
fac5_Comunidad virtual .116 .025 .053 .304 .036 .488 .262 .000
fac6_Compañía .039 .447 .106 .040 -.056 .277 .034 .451
Sexo .018 .722 .067 .196 .053 .313 -.040 .379
Edad -.020 .704 -.006 .912 -.055 .305 -.108 .022
R.236 0.217 .206 .516
R2 AJU .035 0.026 .021 .253
Análisis de factores motivacionales que inuyen en el uso y la satisfacción de Facebook de estudiantes en la Universidad
Nacional Agraria La Molina, Lima-Perú
120
Julio - Diciembre 2022
que poseen lazos más fuertes en la vida real utilizan
Facebook para fortalecerlos. Además, sus resultados
mostraron que los participantes que usaron Facebook
para compartir información expresiva, habitual/
aprobado el tiempo, la relajación/entretenimiento,
coolness, el compañerismo, la interacción social y
el avance profesional eran socialmente activos en su
vida real y tenían más probabilidades de beneciarse
del uso de Facebook.
Otras investigaciones realizadas encontraron
factores adicionales de satisfacción. Estos son los
siguientes: (a) la conveniencia (Clark et al., 2007,
citados en Gadekar y Krishnatray, 2017); (b) la
interacción social (Joinson, 2008; Park et al., 2009);
(c) popularidad (Urista et al., 2009); (d) apertura a
las experiencias, amabilidad y conciencia (Yesil,
2014); (e) la naturaleza; (f) la facilidad del uso de
la plataforma de Facebook (Gadekar et al., 2012);
(g) la información social; (h) los servicios públicos
y mantenimiento; (i) uso del canal; (j) mercado; (k)
mantener/establecer viejos lazos; (l) comparación
social; (m) atracción sexual, y (n) interconexión
(Foregger, 2009, citado en Gadekar y Krishnatray,
2017).
Además, en un estudio sobre Facebook y
autorrevelación, Special y Li-Barber (2012)
encontraron que aquellos que estaban motivados
para utilizar esta red como entretenimiento tendían
a divulgar más información en ella. Asimismo, se
evidenció que aquellas personas que fueron altamente
reveladoras eran más propensas a usar Facebook para
pasar el tiempo.
A su vez, Tosun (2012) descubrió que aquellas
personas que sentían que podrían revelar su “verdadero
yo” en línea mostraban una mayor probabilidad de
usar Facebook para establecer nuevas relaciones
y gestionar relaciones románticas. Por otro lado,
se consideraron también actividades relacionadas
con la fotografía (Bonds-Raacke y Raacke, 2010) y
propósitos académicos de aprendizaje (Hew, citado
en Esquivel y Rojas, 2014; Raacke y Bonds-Raacke,
2010).
En cuanto al número de contactos, la media es
de 551, siendo el valor más frecuente de acuerdo
con la moda tener 500 contactos. Esto congura una
cantidad superior a la hallada por Sheldon (2008b),
cuyo estudio manifestó que tenían entre 200 y 350
amigos, y a lo encontrado por Igartúa y Rodríguez de
Dios (2016), que señalaron que el valor más frecuente
es tener 100 contactos.
Asimismo, se observó que el tiempo promedio
que los estudiantes encuestados se conectan a
Facebook es 129 minutos (2 horas y 9 minutos) con
una conexión media de 30 minutos de duración.
De acuerdo con estos datos, puede inferirse que los
estudiantes se conectarían a Facebook cuatro veces
por día. Sin embargo, este tiempo de conexión resultó
también mayor al encontrado por Sheldon (2008b),
de 47 minutos al día, y al establecido por Igartúa y
Rodríguez de Dios (2016), cuyo tiempo de conexión
a Facebook es en promedio de 80 minutos cada
día (1 hora y 20 minutos). Asimismo, se estableció
que en promedio la conexión tiene una duración de
aproximadamente 20 minutos, y que la conexión es
de cuatro veces al día, lo cual corrobora lo expresado
por Sheldon (2008b).
En relación con la variable demográca-sexo,
algunos estudios muestran diferencias en el uso y los
motivos de Facebook. Sheldon (2008b) descubrió que
las estudiantes usaban Facebook para pasar el tiempo,
divertirse y mantener relaciones sociales, pero que los
varones propendían a usar Facebook para desarrollar
nuevas relaciones y desarrollar relaciones románticas.
Al respecto, Hunt et al. (2012) también hallaron
que las mujeres usaban más Facebook para nes de
entretenimiento y comunicación interpersonal. Por
su parte, Special y Li-Barber (2012) encontraron
que los hombres revelaron más información básica
e información de contacto que las mujeres; sin
embargo, Fox y Warber (2013) descubrieron que no
había diferencias en las motivaciones entre hombres
y mujeres (interpersonales o sociales) para divulgar el
estado de la relación.
4.5 Conclusiones
Los factores motivacionales que más inuyen en la
satisfacción del uso de Facebook en estudiantes de
pregrado de la Universidad Nacional Agraria La
Molina son comunidad virtual, entretenimiento y
autoexpresión, y los menos inuyentes son compañía,
mantenimiento de relaciones y coolness. Sin embargo,
dada la limitación del estudio enfocado en estos
factores motivacionales, se recomienda desarrollar
nuevas investigaciones acerca de la utilización de las
redes sociales, orientadas al proceso de aprendizaje
de los estudiantes universitarios, así como una vía
de comunicación para estudiantes, profesores y
comunidad universitaria en general.
Contribución de los autores
Preparación y ejecución, Desarrollo de la
metodología, Concepción y diseño, Edición del
artículo, Supervisión del estudio: AF.
Fuentes de nanciamiento
Esta investigación no recibió ninguna subvención
especíca de ninguna agencia de nanciación, sector
gubernamental ni comercial o sin nes de lucro.
121
Ferrando, A.
Tierra Nuestra, 16(2), 112-122. DOI. https://doi.org/10.21704/rtn.v16i2.1932
Julio - Diciembre 2022
Aspectos éticos / legales
El autor declara no haber incurrido en aspectos
antiéticos ni haber omitido normas legales.
ORCID and e-mail
Fernando, A. [email protected]
https://orcid.org/ 0000-0002-6666-9415
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