Las relaciones públicas y su relación con la comunicación interna y el clima organizacional
DOI:
https://doi.org/10.21704/rtn.v14i1.1502Palabras clave:
Comunicación Interna, Clima Organizacional, Relaciones Públicas, Público, Universidad.Resumen
La finalidad de las Relaciones Públicas es la integración de la organización con sus públicos, y la comunicación se convierte en el medio instrumental para dicho fin. La presente investigación consistió en analizar la relación entre la Comunicación Interna y el Clima Organizacional en los públicos internos de la Biblioteca de una Universidad del sector público, ubicada en el distrito de La Molina. Esta investigación se trabajó bajo un enfoque cuantitativo no probabilístico, de corte transversal, en el que se emplearon métodos descriptivos. Se empleó una muestra de cuarenta y cinco (45) trabajadores pertenecientes a las distintas unidades que comprende la mencionada entidad. Finalmente, se logró evidenciar que se relaciona significativamente la comunicación interna con el clima organizacional.
Descargas
Referencias
e historia, Universitat Oberta de Cataluña, Barcelona.
Castillo, A. (2000): “Las relaciones públicas ante la sociedad de comunicación”, en Revista Aportes de la Comunicación y la Cultura, nº 8, junio 2000, Santa Cruz (Bolivia): 19-28.
Cerda, H. (2011). Los elementos de la investigación: Cómo reconocerlos, diseñarlos y construirlos. Bogotá: El Búho.
Elías J. y Mascaray J. (2003) Más allá de la Comunicación Interna. La intracomunicacion, Gestión 2000, Barcelona.
Fuentes, J. (1994): Comunicación en programa de crisis, Gestión 2000, Barcelona.
García, D. (2014). Satisfacción laboral: una aproximación teórica Buenos Aires: Granica.
Hernández Sampieri, C. Fernández. Collado y P. Baptista Lucio. (2014) McGraw-Hill. México. 6ª Edición
Jaramillo, R. M. (2012). Trabajo en Equipo. Recuperado el 15 de mayo de 2018, de Salud: http://dgrh.salud.gob.mx/Formatos/MANUAL-DE-TRABAJO-EN-EQUIPO-2012.pdf
Molocho, N. (2010). Tesis Influencia del clima organizacional en la gestión institucional de la sede administrativa de la UGEL N° 01-Lima Sur. Tesis de maestría inédita. Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima-Perú.
Solórzano y Pérez Senac (2000) Relaciones Públicas Superiores: Una nueva pedagogía. Editorial: Universidad de San Martín de Porres. Lugar de publicación: Lima. Año de edición: 2000.
Trujillo, L. (2017) “Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional de los empleados de las instituciones públicas descentralizadas del sector energía y minas; 2017”. Tesis de maestría. Universidad Garcilaso de La Vega. Lima Perú.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2020 Cecilia Isabel Castillo Gil
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
